Élő virág elküldésének menete:
Megrendelésedet követően részletes e-mailt küldünk számodra, hogy tudod a legegyszerűbben eljuttatni hozzánk virágaidat. Az ország bármely pontjáról el tudod küldeni hozzánk, akár egy szál virágot vagy egy egész csokrot.
Miután átvettük a csomagot, egyeztetünk Veled az elrendezésről és megkezdjük a munkálatokat. Itt már nincs más teendőd, mint várni a csodaszép végeredményre. Természetesen bármely kérdés esetén fordulhatsz hozzánk bizalommal.
- Termékeink megrendelése:
-
- 1.Válaszd ki a Neked megfelelő terméket.
- 2.Rakd a kosárba, majd menj a pénztárhoz.
- 3.Töltsd ki értelemszerűen az adatlapot.
- 4.A megrendelés elküldése után kapsz egy visszaigazolást, melyben feltüntetjük a vásárlásod végösszegét.
- 5.Ezután rögzítjük a megrendelésedet és már készítjük is termékedet, valamint szállítjuk az előre megírt/kért időpontban.
- Kiszállítás futárral utánvét esetén: 1500 Ft
Kiszállítás futárral előre utalással: 1200 Ft
Csomagpontos átvétel: 800 Ft
40.000 Ft felett ingyenes kiszállítás – A webáruházon keresztül véglegesített megrendelést az előre egyeztetett időpontban megkíséreljük kiszállítani a megadott szállítási címre Magyarország területén. A vállalt szállítási határidő csak abban az esetben érvényes, ha a megrendelő a megjelölt szállítási napon elérhető az általa megadott szállítási címen (a szállítás konkrét napja a rendelés feladásakor kerül közlésre). Amennyiben a termékek átadása meghiúsul, mert a Vevő nem tartózkodik a megadott szállítási címen, a futárszolgálat másnap újbóli kiszállítást kísérel meg. Ha ez a kiszállítási kísérlet is sikertelen, csomagja visszaszállításra kerül La Vivienne-hez. Az át nem vett csomagok ezután törlésre kerülnek.
Külföldre történő postázást is vállalunk, kérjük ebben az esetben vedd fel velünk a kapcsolatot. 🙂
Termékek elkészítésének ideje:
A termékek készítésének ideje az egyes termékekre kattintva elérhető, némely esetben ettől eltérően korábban vagy később is elkészülhetnek, de erről minden esetben tájékoztatást küldünk a megadott elérhetőségekre.
Készleten lévő termékek: 0 munkanap
Gyertyák: 1-2 munkanap
Ékszerek: 2-3 munkanap
Élő virágot tartalmazó ékszerek: 8-10 munkanap
Gyanta rózsa: 8-10 munkanap
Gyanta kocka: 10-15 munkanap
Menyasszonyi csokor: 20-30 munkanap
Fontos információk gyanta termékek esetén:
Minden egyes elkészített termék kézzel készült és egyedi, így nincs 2 egyforma darab belőle. A termékek eltérhetnek a honlapon megjelenítettektől, azok csak tájékoztató jellegűek. A termékek készítése során előfordulhatnak apró buborékok, de ezek egyáltalán nem feltűnőek és nem rontanak az összképen, nem befolyásolják a végső eredményt. A virágok színei megváltozhatnak, mivel rendkívül érzékeny pigmentekkel rendelkeznek, de természetesen minden esetben a maximumot próbájuk teljesíteni. Amennyiben előzetesen vegyszeres kezelésen esett át a virág, kérjük az átadás során mindenképpen tájékoztass minket, mivel az nagyban befolyásolja a végeredményt és a konzerválási eljárást.
A termékek készítése során uv-stabilizátort használunk, így gyönyörű víztiszta marad.
A termékeket érdemes olyan helyre tenni, ahol mindig megcsodálhatjuk, de kisgyermekek és háziállatok nem érik el, illetve lehetőleg óvjuk a káros napsugárzástól, hogy terméked hosszan tartó szépségnek örvendjen.
A virágok eljuttatásáról részletes információt küldünk.
A végső kompozícióról( különösen a menyasszonyi csokor esetén) mindig egyeztetünk, hiszen szeretnénk, hogy az elkészült termék mindenki számára igazán személyes ajándék legyen.
A termékeket ne kezeljük-tisztítsuk erős, maró hatású vegyszerekkel.
A virágok idővel veszíthetnek színükből, tartósságukból. Ez függ a napfénynek kitett mennyiségtől, illetve hogy az élő növényeket milyen formátumban kapjuk meg, voltak-e előtte kezelve.