• Termékeink megrendelése:
•  
  
• 1.Válaszd ki a Neked megfelelő terméket.
• 2.Rakd a kosárba, majd menj a pénztárhoz.
• 3.Töltsd ki értelemszerűen az adatlapot.
• 4.A megrendelés elküldése után kapsz egy visszaigazolást, melyben feltüntetjük a vásárlásod végösszegét. 
• 5.Ezután rögzítjük a megrendelésedet és már készítjük is termékedet, valamint szállítjuk az előre megírt/kért időpontban.

• Kiszállítás futárral utánvét esetén: 1500 Ft 

Csomagpontos átvétel: 800 Ft 

40.000 Ft felett ingyenes kiszállítás – A webáruházon keresztül véglegesített megrendelést az előre egyeztetett időpontban megkíséreljük kiszállítani a megadott szállítási címre Magyarország területén. A vállalt szállítási határidő csak abban az esetben érvényes, ha a megrendelő a megjelölt szállítási napon elérhető az általa megadott szállítási címen (a szállítás konkrét napja a rendelés feladásakor kerül közlésre). Amennyiben a termékek átadása meghiúsul, mert a Vevő nem tartózkodik a megadott szállítási címen, a futárszolgálat másnap újbóli kiszállítást kísérel meg. Ha ez a kiszállítási kísérlet is sikertelen, csomagja visszaszállításra kerül La Vivienne-hez. Az át nem vett csomagok ezután törlésre kerülnek. 

Külföldre történő postázást is vállalunk, kérjük ebben az esetben vedd fel velünk a kapcsolatot. 🙂

Termékek elkészítésének ideje:

A termékek készítésének ideje az egyes termékekre kattintva elérhető, némely esetben ettől eltérően korábban vagy később is elkészülhetnek, de erről minden esetben tájékoztatást küldünk a megadott elérhetőségekre.

Készleten lévő termékek: 0 munkanap

Gyertyák: 1-2 munkanap

Ékszerek: 2-3 munkanap

Élő virágot tartalmazó ékszerek: 8-10 munkanap

Gyanta rózsa: 8-10 munkanap

Gyanta kocka: 10-15 munkanap

Menyasszonyi csokor: 20-30 munkanap

Fontos információk gyanta termékek esetén:

Minden egyes elkészített termék kézzel készült és egyedi, így nincs 2 egyforma darab belőle. A termékek eltérhetnek a honlapon megjelenítettektől, azok csak tájékoztató jellegűek. A termékek készítése során előfordulhatnak apró buborékok, de ezek egyáltalán nem feltűnőek és nem rontanak az összképen, nem befolyásolják a végső eredményt. A virágok színei megváltozhatnak, mivel rendkívül érzékeny pigmentekkel rendelkeznek, de természetesen minden esetben a maximumot próbájuk teljesíteni. Amennyiben előzetesen vegyszeres kezelésen esett át a virág, kérjük az átadás során mindenképpen tájékoztass minket, mivel az nagyban befolyásolja a végeredményt és a konzerválási eljárást. 

A termékek készítése során uv-stabilizátort használunk, így gyönyörű víztiszta marad.

A termékeket érdemes olyan helyre tenni, ahol mindig megcsodálhatjuk, de kisgyermekek és háziállatok nem érik el, illetve lehetőleg óvjuk a káros napsugárzástól, hogy terméked hosszan tartó szépségnek örvendjen. 

A virágok eljuttatásáról részletes információt küldünk.

A végső kompozícióról( különösen a menyasszonyi csokor esetén) mindig egyeztetünk, hiszen szeretnénk, hogy az elkészült termék mindenki számára igazán személyes ajándék legyen.

 A termékeket ne kezeljük-tisztítsuk erős, maró hatású vegyszerekkel. 

A virágok idővel veszíthetnek színükből, tartósságukból. Ez függ a napfénynek kitett mennyiségtől, illetve hogy az élő növényeket milyen formátumban kapjuk meg, voltak-e előtte kezelve.